延保
延保涵盖范围

对于壁虎车保涵盖的零部件(具体如下),在指定年限与公里数(先到为准)之内提供不限次数的维修服务,壁虎车保承担延保范围内所有部件的维修费用(含工时费)。

延保种类和期限

壁虎车保根据汽车的综合车况,包含但不限于新车指导价,上牌年限,行驶里程数,排量等提供多款延保服务方案,壁虎车保为您的爱车提供最长达三年的延保服务。

如何索赔

当您的车辆发生了机械故障,请第一时间致电壁虎车保400 168 1212,请不要在未经受权的情况下采取任何维修措施。壁虎车保客户服务 中心收到来电后初步诊断故障情况,就近联系合作维修厂安排接下来的维修事宜。维修所涉及到的延保范围内的零部件,壁虎车保先行支 付所有的维修费用,节省你的时间与额外的支出。维修所涉及延保范围之外的维修费用由客户自己承担。

维持延保合同的有效性

您的爱车必须根据延保合同条款的规定,在指定的维修厂商来实施定期常规保养。

延保范围
发动机系统

气缸体、气缸盖、活塞、活塞销、活 塞环、曲轴、曲轴瓦、凸轮轴、凸轮 随动(从动)件、连杆瓦、止推瓦、 连杆、连杆轴、气门、气门导管、气 门弹簧、气门座、气门固定器、气门 液压顶住、气门推杆、气门盖室、谐 振平衡器、气缸套、机油泵、机油泵 链条、进气及排气歧管

注:因缺水、缺油、油品差因素引起 的损坏除外

变速箱系统

离合器总泵、离合器分泵、轴承、齿 轮和齿轮轴、挂档机构、变速器壳、 液压管路、离合器踏板组件、总泵油 壶、换档杆部件、变速箱阀体 自动变速箱

换挡连接杆和线缆、电磁线圈、扭力 变换器、传动变速器、真空调整器、 轴承、液压管路、变速器冷却器、摩 擦片、钢片、电子换档控制单元、变 速箱阀体、变速箱电脑

注:因缺水、缺油、油品差因素引起 的损坏除外

传动系统

传动轴,半轴、万向节、传动轴过桥 轴承、防尘罩、卡环、密封圈、传动 轴固定螺丝、传动轴平衡快

用户责任

1、延保范围内车辆部件任何缺陷将通过维修或者更换零部件的方式得到解决。若您的爱车或者车身零部件因为滥用、疏忽、不正确使用或 不按规定公里数、时间间隔进行保养,或者自行进行改装/加装,您的索赔主张或者任何直接或间接的保修申请将不被壁虎车保接受。规范 的定期保养是保证汽车正常使用的重要因素,如果您未按要求进行规范保养,您的车辆保修索赔要求将不被接受

2、该车国内自延保合同签定且延保费用支付完成后7日内,应该在壁虎车保授权维修厂完成车辆基础保养:更换机油、机滤、变速箱油及 滤芯,且在合同有效期内5000公里或者3个月在授权维修厂进行保养,否则壁虎车保将视客户自动放弃延保服务。

保修

壁虎车保将在车辆延保期间人根据以下条款、条件和限制提供保修服务。

1、部件质量保修期

延保时间和公里数以先到达者为准。国辆再次变更车主,则延保服务自动终止。

2、延保期间的计算

延保期以保费支付到壁虎车保账户为谁(由于活动、促销等其它条件符合的按照当时方案为准),结束于延保的最后一天或公里数达 到延保公里数。如车辆还在新车延保期内,可先享受厂家提供的延保服务。

维修费用

延保期内由于质量保证范围内的缺陷所造成车辆维修费用,由壁虎车保承担,不向客户收取。

修理告知

如果在延保期内,由于质量保证范围内的缺陷需要进行修理,客户有责任第一时间致电壁虎车保售后服务热线:400-168-1212,并按壁虎 车保的确认信息到指定的维修单位进行维修。如果客户事前未告知或未到壁虎车保指定的维修单位进行维修,壁虎车保将不承担任何维修 费用以及后果。

特别申明

壁虎车保暂时没有覆盖的地区,由客户支付当地的维修厂延保部件(发动机、变速箱、传动轴)的拆装费,壁虎车保承担物流及维修费, 客户需确保当地维修厂没有分解或试图拆开延保范围的部件,嬋果发现已经打开,或经壁虎车保鉴定非延保范围部件问题,壁虎车保不承 搬弄是非任何责任及费用。

其它

质量保证不包括由于停用所造成的任何经济损失或附加费用,壁虎车保将不予支付。

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400-168-1212

周一至周日 8:00-18:00

(仅收市话费)

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