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什么是汽车延保?

(1) 购买新车时,整车厂都会对汽车在一定年数和公里数内提供保修服务(如3年5万公里保修),一旦超出这个限制就是脱保,意味着汽车零部件出问题需要自己承担高额的维修费用了。
(2) 延保,即延长保修。它意味着可靠的售后维修体系,由第三方提供服务支持,让脱保的车辆不再担惊受怕。
(3) 杭州壁虎汽车科技有限公司为您的爱车提供延保服务,签订合同后,延保范围内(发动机、变速箱、传动系统和制动系统)发生故障一律免费维修,车主不用承担一分钱。
(4) 选择壁虎,让您的汽车生活更安心。

为什么要延保?

(1) 一般情况下,车子在整车厂质保期间内不太会出问题,但超出厂家的质保期后,随着里程数不断增加,车内核心部件会加快老化,出故障的概率将大大增加。而核心部件一旦出毛病,动辙上万或数万元的维修费用,此时过了厂家质保期,车主将自己掏腰包承担全部费用!
(2) 因此,为什么不花这十几分之一的钱,为爱车避免数万乃至十数万元的用车风险呢?

壁虎延保对汽车哪些零部件提供保障?

目前壁虎延保对车的保障范围为:发动机系统、变速箱系统、传动系统,暂时不对除此之外的其它零部件提供延保服务。未来根据业务的发展也会逐渐拓展其它的延保服务。
这三个系统是汽车的核心系统,一旦出现故障将直接导致汽车无法继续行驶,并且维修费用也很昂贵,对于车主来说将是一笔很大的经济损失。

壁虎车保和汽车保险有什么区别吗?

(1) 简单来说,目前市场上的私家车商业险主要是对汽车使用中由自己或他人不小心对汽车产生的损伤提供保险服务,如发交通事故等;
(2) 壁虎车保主要是针对汽车正常行驶过程中,由于汽车零部件自身因质量问题产生故障导致无法行驶,对汽车硬件提供的一个保修服务。
(3) 再简单点,一个是保事故,一个是保硬件。

我的车不在杭州,可以买延保吗?

目前壁虎车保业务只在杭州开展,未来会逐渐拓展到其它城市,敬请期待。

我是延保用户,车出现问题如何处理?

如果您是我们的延保客户,不管您的汽车在全国任何地方出现问题,请致电我们全国统一服务热线:400-168-1212,我们会第一时间为您解决。

壁虎车保如何保证维修服务品质?

(1) 我们根据维修商资质、场地、技术、服务规范性等标准严格筛选市场最好的维修工厂做为我们的合作伙伴,并且维修商数量少而精,以保证对客户的服务品质。
(2) 定期对经销商进行服务质量考核,我们非常重视用户的意见反馈,其在考核标准中占核心因素,同时还有神秘客户做不定期抽查。
(3) 标准化产品,服务内容相同,价格相同。您在任何一家合作维修商家享受相同的服务内容,不用担心受到欺诈。
如果您在我们的合作维修商那里受到了不公平、不合理的服务,请随时致电我们的客户电话:400-168-1212,我们第一时间给予处理。

我的车一般不会出问题,有必要买延保吗?

这也是当前社会对保险的普遍心理,一旦出现问题才想起来才知道保险的必要。壁虎延保也跟保险类似,是一种保障服务,是一份安心与放心。汽车是个消耗品,随着使用时间的增加,零配件的问题也会逐渐暴露出来,正如人身体生病也是在不经意间发生一样。
我们已经有很多客户享受到了壁虎的保障服务,并为每个用户节省了15000元-50000元的维修成本,详见http://www.bihu.com.cn的用户案例。

系统中只能看到一年保,这是为什么?

目前我们的延保产品根据您的品牌、车系、车型、车价、年限等为您量身定制相应的延保服务,您能看到的延保产品就是可以享受的服务,如果您的爱车使用年限过长,目前我们的风控系统会自动执行规则检查以推荐合适的产品。随着业务数据的积累,我们也会不断更新风险控制标准,以扩展服务范围。

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我们的使命 让汽车生活更安心
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